Dasar Privasi

Saya Siti Hassan, pengasas carrepairnearme.my.

Saya Siti Hassan, pengasas carrepairnearme.my.

Walaupun saya bukan doktor gigi atau pengamal pergigian, saya berminat untuk membantu orang ramai mencari klinik pergigian, doktor gigi dan pusat rawatan pergigian yang terdekat di Malaysia dengan cepat, mudah dan boleh dipercayai.

Saya mencipta direktori ini dengan penuh dedikasi kerana saya tahu bahawa mencari doktor gigi berhampiran amat penting apabila anda memerlukan pemeriksaan, rawatan pergigian atau penjagaan kesihatan mulut. Sama ada anda memerlukan pemeriksaan rutin, rawatan gigi, pembersihan gigi atau perkhidmatan pergigian lain, matlamat saya adalah menyediakan maklumat yang jelas, terkini dan mudah dirujuk.

Misi saya adalah menghimpunkan maklumat berguna tentang klinik dan doktor gigi di Malaysia dalam satu tempat, termasuk lokasi, waktu operasi, maklumat hubungan dan perkhidmatan pergigian yang tersedia, supaya anda dapat mencari klinik yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat dan menggunakan laman web https://carrepairnearme.my. Kami di Amirul Hassan komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa data peribadi anda diproses dengan telus, adil, dan sah.

Polisi ini disediakan selaras dengan keperluan Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) (UE) 2016/679 dan, jika terpakai, perundangan perlindungan data tempatan yang berkaitan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Walaupun laman web ini beroperasi dari Malaysia, kami mengiktiraf hak individu dalam Kesatuan Eropah dan menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan keperluan GDPR bagi semua pengguna, tanpa mengira lokasi mereka.

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web ini.

Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pentadbir)

Selaras dengan Artikel 4(7) GDPR, pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi di laman web ini ialah:

  • Nama: Amirul Hassan
  • Jenis Organisasi: Individu (Orang Persendirian)
  • Nombor Pengenalan (NIF): 980305-10-2345
  • Alamat: 33, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia
  • Emel: admin@carrepairnearme.my
  • Telefon: +60 13-678 9012
  • Laman Web: https://carrepairnearme.my

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan data peribadi, perlindungan data, atau untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami melalui emel di admin@carrepairnearme.my. Kami akan berusaha untuk membalas setiap permintaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari penerimaan permintaan.

Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang digariskan dalam Artikel 5 GDPR. Prinsip-prinsip ini menjadi asas kepada semua aktiviti pemprosesan data kami:

1. Kesahan, Keadilan, dan Ketelusan

Kami hanya memproses data peribadi apabila terdapat asas undang-undang yang sah, seperti yang dinyatakan dalam Artikel 6 GDPR. Kami sentiasa memproses data anda secara adil, dan kami memastikan bahawa anda dimaklumkan tentang cara data anda digunakan melalui Polisi Privasi yang telus ini.

2. Pengehadan Tujuan

Data peribadi yang kami kumpul hanya akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam polisi ini. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal pengumpulan, kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang.

3. Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang relevan, mencukupi, dan perlu untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak perlu berhubung dengan tujuan tersebut.

4. Ketepatan

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui emel yang disediakan.

5. Pengehadan Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data peribadi untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan undang-undang, perakaunan, dan operasi, seperti yang diperincikan dalam bahagian "Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan" di bawah.

6. Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada pemprosesan tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau kerosakan. Ini termasuk penggunaan penyulitan, kawalan akses, dan prosedur keselamatan yang ketat.

Pengumpulan Data Peribadi

Laman web https://carrepairnearme.my berfungsi sebagai direktori dalam talian yang menyediakan maklumat tentang perkhidmatan berkaitan penjagaan kesihatan pergigian di Malaysia. Sifat laman web ini adalah sebagai platform direktori dan bukan sebagai platform transaksi.

Secara amnya, penggunaan laman web ini tidak memerlukan anda untuk memberikan data peribadi secara aktif. Anda boleh melayari direktori, melihat senarai penyedia perkhidmatan, dan membaca maklumat yang dipaparkan tanpa perlu mendaftar, melog masuk, atau mengisi sebarang borang.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin mengumpul data peribadi secara automatik atau apabila anda menghubungi kami:

  • Data Log Automatik: Apabila anda melawat laman web kami, pelayan kami mungkin merekodkan alamat IP anda, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, masa dan tarikh lawatan, serta data diagnostik lain yang serupa. Data ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan analisis.
  • Data Komunikasi: Jika anda menghubungi kami melalui emel di admin@carrepairnearme.my, kami akan menerima dan memproses alamat emel anda, nama anda, dan kandungan mesej anda untuk membalas pertanyaan anda.
  • Kuki dan Teknologi Jejak: Laman web ini mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara pelawat menggunakan laman web kami. Sila rujuk bahagian "Kandungan Terbenam daripada Laman Web Lain" untuk maklumat lanjut.

Hak Pengguna

Selaras dengan Artikel 15 hingga 22 GDPR, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak Akses (Artikel 15): Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan daripada kami tentang sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, untuk mendapatkan akses kepada data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
  • Hak Pembetulan (Artikel 16): Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
  • Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan") (Artikel 17): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, apabila anda menarik balik persetujuan, atau apabila pemprosesan adalah menyalahi undang-undang.
  • Hak Pengehadan Pemprosesan (Artikel 18): Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan.
  • Hak Kebolehpindahan Data (Artikel 20): Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain tanpa halangan daripada kami.
  • Hak Bantahan (Artikel 21): Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemprofilan. Kami akan menghentikan pemprosesan melainkan kami dapat menunjukkan sebab yang sah dan mengatasi kepentingan, hak, dan kebebasan anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di admin@carrepairnearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Jika permintaan anda kompleks atau kami menerima banyak permintaan, tempoh ini boleh dilanjutkan sebanyak 60 hari tambahan, dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang lanjutan tersebut.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkenaan. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, pihak berkuasa penyeliaan yang kompeten adalah pihak berkuasa perlindungan data di negara ahli tempat anda tinggal, bekerja, atau di mana pelanggaran yang didakwa berlaku. Di Sepanyol, pihak berkuasa ini ialah Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD) di www.aepd.es. Di Malaysia, aduan boleh dibuat kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Tujuan Pemprosesan Data

Kami memproses data peribadi untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan Mengekalkan Perkhidmatan Direktori: Tujuan utama laman web ini adalah untuk menyediakan direktori dalam talian yang membantu pengguna mencari maklumat tentang perkhidmatan penjagaan kesihatan pergigian di Malaysia. Kami memproses data log asas untuk memastikan laman web berfungsi dengan betul dan selamat.
  • Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Kami menganalisis corak trafik dan penggunaan laman web untuk memahami bagaimana pelawat menggunakan direktori kami, membolehkan kami menambah baik reka bentuk, kandungan, dan kefungsian laman web.
  • Keselamatan Laman Web: Kami memproses alamat IP dan data log untuk mengesan, mencegah, dan menangani aktiviti yang mencurigakan, serangan siber, atau penyalahgunaan laman web.
  • Komunikasi dan Sokongan: Apabila anda menghubungi kami melalui emel, kami memproses data anda untuk membalas pertanyaan, memberikan maklumat yang diminta, dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan.
  • Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin memproses data peribadi untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada kami, seperti keperluan perakaunan, percukaian, atau keperluan penyimpanan rekod.

Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Penyulitan: Kami menggunakan protokol SSL/TLS untuk menyulitkan data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan bahawa data tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
  • Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada individu yang diberi kuasa sahaja yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka.
  • Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Kami menggunakan firewall dan sistem pemantauan untuk melindungi infrastruktur kami daripada serangan siber dan akses tanpa kebenaran.
  • Semakan Keselamatan Berkala: Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda, tetapi kami komited untuk melindungi maklumat anda dan akan memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, selaras dengan keperluan undang-undang.

Kandungan Terbenam daripada Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web penyedia perkhidmatan kesihatan pergigian yang disenaraikan dalam direktori kami. Kandungan yang dipautkan atau dibenamkan daripada laman web pihak ketiga mungkin termasuk video, imej, artikel, atau elemen interaktif lain.

Apabila anda mengklik pautan atau berinteraksi dengan kandungan terbenam daripada laman web pihak ketiga, anda mungkin meninggalkan laman web kami dan tertakluk kepada polisi privasi laman web tersebut. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

Kandungan terbenam daripada laman web lain mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, memantau interaksi anda dengan kandungan tersebut, dan menjejaki tingkah laku anda, terutamanya jika anda mempunyai akaun dan log masuk ke laman web tersebut. Kami tidak mengawal teknologi penjejakan pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas pemprosesan data yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.

Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Selaras dengan Artikel 6 GDPR, asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi oleh kami adalah seperti berikut:

  • Persetujuan (Artikel 6(1)(a)): Untuk pemprosesan yang berkaitan dengan penggunaan kuki yang tidak penting dan komunikasi pemasaran, kami bergantung pada persetujuan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau dengan melaraskan tetapan kuki dalam pelayar anda.
  • Kepentingan Sah (Artikel 6(1)(f)): Untuk pemprosesan data log automatik, analisis penggunaan laman web, dan langkah keselamatan, kami bergantung pada kepentingan sah kami untuk memastikan laman web berfungsi dengan betul, selamat, dan untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami memastikan bahawa kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
  • Kewajipan Undang-undang (Artikel 6(1)(c)): Jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk memproses data peribadi, seperti untuk mematuhi keperluan percukaian atau keperluan penyimpanan rekod, kami akan berbuat demikian berdasarkan asas undang-undang ini.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Kami mengumpul dan menyimpan kategori data peribadi berikut, dengan tempoh penyimpanan yang ditetapkan:

  • Data Log Automatik (Alamat IP, Jenis Pelayar, OS, Halaman Dilawati, Masa Lawatan): Data ini disimpan untuk tempoh maksimum 12 bulan selepas lawatan, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimkan secara agregat untuk tujuan analisis statistik.
  • Data Komunikasi (Nama, Alamat Emel, Kandungan Mesej): Data ini disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda dan untuk tempoh tambahan 6 bulan selepas penyelesaian, untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang.
  • Data Kuki: Tempoh penyimpanan kuki berbeza-beza bergantung pada jenis kuki. Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar anda. Kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh kuki tersebut, biasanya antara 30 hari hingga

    Catatan Berkaitan